Перед замовленням

Умови покупки.

Як оплатити замовлення, коли чекати відправлення та як ми створюємо індивідуальний дизайн. Усі етапи й умови — в одному місці.

Наш графік

Виготовлення
Пн–Пт до 18:00
Менеджер на зв’язку
Щодня до 22:00
Відправлення у вихідні
Сб–Нд за погодженням

Доставка

Доставляємо замовлення Новою поштою.

Товари у наявності відправляємо в день замовлення, якщо його оформлено з понеділка по п’ятницю до 18:00.

Замовлення після 18:00 відправляємо наступного робочого дня.

У суботу та неділю також можемо відправити товар — за погодженням із менеджером.

Оплата

Приймаємо оплату на реквізити ФОП. Обери зручний варіант:

  • Повна передоплата — сплачуєш усю вартість замовлення на реквізити ФОП.
  • Часткова передоплата — вносиш частину суми на реквізити ФОП, а залишок сплачуєш накладеним платежем при отриманні у Новій пошті.

Реквізити та суму передоплати надасть менеджер під час оформлення замовлення.

Для індивідуального дизайну: роботу над ескізом починаємо після повної оплати або авансового платежу.

Виготовлення

3–4 робочі дні

Вироби під замовлення з індивідуальним дизайном виготовляємо за 3–4 робочі дні.

Субота та неділя не враховуються у строк виготовлення. У вихідні менеджер залишається на зв’язку.

Від ескізу до готового виробу

Гарантія магазину

6 місяців

Надаємо гарантію від нашого магазину на вироби строком 6 місяців.

Якщо з виробом виникла проблема, напиши нашому менеджеру. Допоможемо розібратися в ситуації та узгодимо подальші дії.

Твоя ідея — наш розпис

Як створюємо
твій дизайн.

Індивідуальний дизайн+1 500 грндо базової вартості

Роботу над ескізом починаємо після повної оплати або авансового платежу. До розпису виробу переходимо після погодження ескізу з тобою.

6 кроків — від твоєї ідеї до готового виробу.

  1. Крок 1 з 6 Ти

    Залишаєш заявку та описуєш ідею

    Обери виріб і власний дизайн, заповни контакти й дані доставки. У побажаннях опиши ідею, кольори та героїв — можна додати посилання на приклади.

  2. Крок 2 з 6 Ти → ми

    Вносиш оплату — ми готуємо ескіз

    Узгоджуємо деталі замовлення. Після повної оплати або авансу на реквізити ФОП дизайнер починає роботу над ескізом.

  3. Крок 3 з 6 Разом

    Погоджуємо ескіз із тобою

    Надсилаємо ескіз та узгоджуємо дизайн. До розпису переходимо тільки після твого погодження.

  4. Крок 4 з 6 Ми

    Розписуємо твій виріб

    Художник переносить затверджений ескіз на обраний виріб і виконує розпис вручну.

  5. Крок 5 з 6 Ми → ти

    Надсилаємо фото готової роботи

    Фотографуємо готовий виріб і надсилаємо тобі фотозвіт перед відправленням.

  6. Крок 6 з 6 Фініш

    Пакуємо та відправляємо

    Підтверджуємо з тобою дані доставки із заявки, готуємо посилку й узгоджуємо відправлення Новою поштою.

Обрати виріб для свого дизайну

Перевір свій loot
при отриманні.

Будь ласка, оглянь виріб у відділенні Нової пошти перед тим, як забрати посилку. Перевір цілісність і комплектацію.

Якщо помітив пошкодження або невідповідність, повідом працівника відділення та нашого менеджера.

Якщо проблема проявилася вже після отримання, також напиши нам — ми розглянемо ситуацію та постараємося допомогти. За можливості додай фото й короткий опис проблеми.

Потрібна допомога із замовленням?

Допоможемо обрати виріб, узгодити дизайн, оплату й доставку. Менеджер на зв’язку щодня до 22:00 в Instagram Direct. Telegram чат додамо незабаром.

Написати в Instagram